Privaatsuspoliitika
KÜPSISTE KASUTAMINE
Veebipood kasutab küpsiseid. Küpsis on väike tekstifail, mille veebibrauser automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse salvestab. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient veebipoodi kasutab, et pakkuda kliendile paremat kasutuskogemust.
Veebipoes kasutatakse järgmisi küpsiseid:
seansiküpsised, mille eesmärk on võimaldada Veebipoe kasutamist;
püsiküpsised, mille eesmärk on meeles pidada kliendi valikuid Veebipoes;
esimese ja/või kolmanda osapoole küpsised, mille eesmärk on näidata kliendile sobivat reklaami ja pakkumisi;
kolmanda osapoole analüüsiküpsised, mille eesmärk on turunduskommunikatsiooni optimeerimine.
Klient saab oma seadmetesse salvestatud küpsiseid kustutada ja/või blokeerida, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Kui küpsiseid ei kasutata, ei pruugi Veebipood plaanipäraselt töötada ja/või mõned funktsioonid ei pruugi olla kliendile kättesaadavad.
Lisaks analüüsiküpsiste kasutamisele kasutab Veebipood piksleid (pikslisildid, veebimajakad), mille abil jälgitakse müüja veebilehe kasutamist. Seda tehes ei töödelda isikut tuvastavaid andmeid.
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Veebipoe Saaremaakuld isikuandmete vastutav töötleja on Hany OÜ (registrikood 10949484) asukohaga Orissaare mnt 20, Leisi, e-post suusterjanar@gmail.com.
MILLISEID ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE
nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
kauba kohaletoimetamise aadress;
Pangakonto number;
kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
klienditoe üksikasjad.
MILLEKS ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE
Isikuandmeid kasutatakse klientide tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
Ostuajaloo andmeid (ostukuupäev, toode, kogus, kliendiandmed) kasutatakse ülevaate loomiseks ostetud kaupadest ja teenustest ning klientide eelistuste analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse maksete tagastamiseks kliendile.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoninumber, kliendi nimi töödeldakse kaupade ja teenuste pakkumisega (klienditugi) seotud probleemide lahendamiseks.
Veebipoe kasutaja IP-aadressi või muid võrgutunnuseid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ja veebikasutusstatistika tegemiseks.
ÕIGUSLIK ALUS
Isikuandmeid töödeldakse kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmeid töödeldakse juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
SAADJAD, KELLELE ISIKUANDMED EDASTATAKSE
Isikuandmeid edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ning kliendiprobleemide lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui kaup toimetatakse kohale kulleriga, edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Veebipoe raamatupidamist teeb teenusepakkuja, Isikuandmed edastatakse teenusepakkujale raamatupidamistoiminguteks.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogiateenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe või andmemajutuse funktsionaalsuse tagamiseks.
TURVALISUS JA JUURDEPÄÄS ANDMETELE
Isikuandmeid hoitakse ShopRoller.com serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse tase on Euroopa Komisjoni hinnangul piisav, ja USA ettevõtetele, mis on seotud Privacy Shieldi raamistikuga.
Isikuandmetele on juurdepääs veebipoe töötajatel, kellel on juurdepääs isikuandmetele veebipoe kasutamisega seotud tehniliste küsimuste lahendamiseks ja klienditoe teenuste osutamiseks.
Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja IT turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kaotsimineku, muutmise või volitamata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejad on kohustatud isikuandmete töötlemisel tagama asjakohased kaitsemeetmed.
JUURDEPÄÄS ISIKUANDMETELE JA KORRALDAMINE
Isikuandmetega saab tutvuda ja parandusi teha veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, saate oma isikuandmeid vaadata klienditoe kaudu.
NÕUSOLEKU TAGASIVÕTMINE
Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
SÄILITAMINE
Cesti sulgemisel